Политика за защита на личните данни
Последна актуализация: 30.10.2026
Тази политика обяснява как обработваме личните ви данни, когато използвате bioguard.bg, обадите ни се, изпратите запитване или ползвате услугите ни. Тя е изготвена съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД) и Закона за защита на личните данни.
1. Администратор
Администратор на личните данни е дружеството, което предоставя услугите под марката BioGuard:
| Наименование | ДДД ЕКСПЕРТ СОФИЯ ЕООД |
|---|---|
| ЕИК | 204450790 (Търговски регистър) |
| Седалище и адрес на управление | гр. София 1756, р-н Студентски, ул. „Пловдивско поле“ № 15, вх. Б, ет. 1, ап. 3 |
| Адрес за кореспонденция | ж.к. Дървеница, ул. „Пловдивско поле“ 15, 1756 София |
| Телефон | 0894 44 86 83 |
| info@bioguard.bg | |
| Регистрация по ЗДДС | Не |
Не сме длъжни да определим длъжностно лице по защита на данните. По всички въпроси пишете на info@bioguard.bg.
2. Какви данни обработваме
- Данни от формата за запитване: име, телефон, вид обект, описание на проблема, страницата, от която изпращате.
- Данни от телефонни разговори и e-mail: телефонен номер, име и информацията, която ни съобщите.
- Данни за изпълнение на договор: адрес на обекта, данни на фирмата или лицето за фактуриране, протоколи от обработки.
- Технически данни: IP адрес, тип браузър и час на заявката в сървърните логове на хостинг доставчика — за сигурност и защита от злоупотреби.
- Данни за реклама и статистика — само с ваше съгласие: идентификатори от бисквитки на Google Analytics и Google Ads, както и рекламен идентификатор на кликване (gclid) и UTM параметри, изпратени заедно със запитването. Вижте Политиката за бисквитки.
Не събираме специални категории данни и не изискваме ЕГН.
3. Цели и правни основания
| Цел | Основание (ОРЗД) |
|---|---|
| Отговор на запитване, оглед и изготвяне на оферта | чл. 6, пар. 1, б. „б“ — стъпки преди сключване на договор по ваше искане |
| Изпълнение на договор, протоколи, гаранционно обслужване | чл. 6, пар. 1, б. „б“ |
| Счетоводство, данъчни и други законови задължения | чл. 6, пар. 1, б. „в“ |
| Сигурност на сайта, защита от спам и злоупотреби; защита на правни претенции | чл. 6, пар. 1, б. „е“ — легитимен интерес |
| Статистика за посещенията и измерване на рекламите | чл. 6, пар. 1, б. „а“ — съгласие, което можете да оттеглите по всяко време |
Не използваме данните ви за автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, което поражда правни последици за вас. Не изпращаме рекламни съобщения без отделно съгласие.
4. Задължително ли е да ни предоставите данни
Не. Без телефон обаче не можем да ви се обадим по запитването, а без адрес — да извършим обработка.
5. Получатели
Не продаваме данните ви. Предоставяме ги само на:
- доставчици, които обработват данни от наше име по договор (обработващи лица): хостинг на сайта — Vercel Inc.; доставка на запитванията до нас по e-mail или чрез интеграция (напр. Resend, Google Workspace) — според текущата ни настройка;
- Google Ireland Ltd. — за Google Analytics и Google Ads, само ако сте дали съгласие;
- счетоводител и правни консултанти — при необходимост;
- държавни органи (напр. НАП, РЗИ, БАБХ, съд), когато това се изисква по закон.
6. Предаване извън ЕС/ЕИП
Някои доставчици (Vercel, Google, доставчикът на e-mail) могат да обработват данни в САЩ. Предаването се основава на решението на Европейската комисия относно адекватността на Рамката за защита на данните ЕС–САЩ (EU–U.S. Data Privacy Framework) и/или на стандартни договорни клаузи.
7. Срок на съхранение
- Запитвания, които не са довели до договор — до 12 месеца.
- Договори, протоколи и кореспонденция по тях — за срока на договора и 5 години след прекратяването му (общ давностен срок).
- Счетоводни документи — съгласно Закона за счетоводството (до 10 години).
- Сървърни логове — обичайно до 30 дни.
- Бисквитки — според сроковете в Политиката за бисквитки.
8. Вашите права
Имате право на: достъп до данните си (чл. 15); коригиране (чл. 16); изтриване (чл. 17); ограничаване на обработването (чл. 18); преносимост (чл. 20); възражение срещу обработване на основание легитимен интерес (чл. 21); оттегляне на съгласие по всяко време, без да се засяга законосъобразността на обработването преди това (чл. 7, пар. 3) — включително чрез .
За да упражните правата си, пишете на info@bioguard.bg. Отговаряме в срок до един месец. Може да поискаме да потвърдите самоличността си.
Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.
9. Сигурност
Сайтът работи само през HTTPS. Достъпът до запитванията е ограничен до хората, които ги обработват. Използваме защитни HTTP заглавия и мерки срещу автоматизиран спам.
10. Деца
Услугите и сайтът не са предназначени за лица под 16 години и не събираме съзнателно техни данни.
11. Промени
Може да актуализираме тази политика. Актуалната версия и датата ѝ са винаги на тази страница.